另外,產(chǎn)品顏色、外觀調(diào)整之后,會(huì)更漂亮更適合現(xiàn)在的市場(chǎng)需求,也適合廣大消費(fèi)者的需求,過去產(chǎn)品的顏色、外觀做得比較傳統(tǒng),比較穩(wěn)重。調(diào)整之后的產(chǎn)品顏色、外觀,稍微比以前有點(diǎn)跳躍式的變化迎合市場(chǎng)的需要。
兩條腿走路:傳統(tǒng)門店+線上銷售的轉(zhuǎn)型
儀商:勝利儀器作為一個(gè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立足幾十年的企業(yè),非常不容易,并且產(chǎn)品深得用戶的認(rèn)可,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,甚至產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多個(gè)國(guó)家和地區(qū),貴公司獲得如此成功的原因有哪些?請(qǐng)您分享一下成功經(jīng)驗(yàn)給廣大同行參考。
張俊寧:也談不上什么成功經(jīng)驗(yàn),就是扎實(shí)的把好質(zhì)量關(guān),這是唯一的方法。在產(chǎn)品的質(zhì)量上,我們要求產(chǎn)品直通率達(dá)99%以上,也就是100只儀表,檢驗(yàn)最多只能出現(xiàn)1臺(tái)不合格。
還有就是現(xiàn)在的銷售模式與傳統(tǒng)的模式不一樣,公司以前是傳統(tǒng)的店面銷售模式,近幾年互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá),目前公司的經(jīng)營(yíng)模式由過去單純的店面銷售轉(zhuǎn)到以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主,店面銷售為輔的模式。這就是經(jīng)常說的兩條腿走路。目前,互聯(lián)網(wǎng)銷售上,我們?cè)谔詫?、天貓、京東、阿里巴巴、亞馬遜、速賣通等電商平臺(tái)都開店了,線上銷售我們的客戶群體也很龐大。在這些平臺(tái)上開店,銷售上也是每年都節(jié)節(jié)高升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,不單單是銷售模式上轉(zhuǎn)變,就連產(chǎn)品的外觀也做出調(diào)整,先前產(chǎn)品設(shè)計(jì)以穩(wěn)重為主,現(xiàn)在很多廠家的產(chǎn)品都比較前衛(wèi),咱們也要中西結(jié)合,公司立足在外銷方面可能要與國(guó)際化接軌,把產(chǎn)品的外觀稍微再加大力度改變一下,現(xiàn)在國(guó)外的產(chǎn)品都是立體感非常強(qiáng)的。就像人一樣,過去中國(guó)的女人穿旗袍,外國(guó)的穿西裝,現(xiàn)在中國(guó)人也穿西裝了,所以說,很多東西都在變化和調(diào)整,下一步我們公司會(huì)引進(jìn)很多前衛(wèi)的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。
儀商:對(duì)于儀器儀表來說,網(wǎng)上銷售的直觀感受沒有門店的體驗(yàn)的強(qiáng)烈,你們是如何解決此類的問題?現(xiàn)在到網(wǎng)上去銷售儀器儀表,如何處理傳統(tǒng)與線上這種差異?
張俊寧:現(xiàn)在的人觀念上發(fā)生很大的改變,過去特別是年紀(jì)偏大的老工程師,喜歡親自試一下產(chǎn)品,但是現(xiàn)在隨著80后,甚至90后工程師的出現(xiàn),他們更喜歡的就是在網(wǎng)上購物。我們的店面遍布全國(guó),他們可以到店面試用后,再在我們的官網(wǎng)訂購。因?yàn)橛行┕究赡茉诘昝尜I完了以后,還要考慮運(yùn)輸方面的問題,而網(wǎng)上購買可以直接想寄到哪里就寄到哪里。
現(xiàn)在快遞行業(yè)發(fā)達(dá),快遞點(diǎn)已經(jīng)遍布到全國(guó)每一個(gè)角落了。過去做電商比較疑慮的就是物流,現(xiàn)在物流發(fā)達(dá)提速了。我們的代理商說,昨天下午要的貨,今天就到了?,F(xiàn)在物流比原來的時(shí)效都要增加幾倍。
所以,我們不能一條腿走路,年輕人就是喜歡互聯(lián)網(wǎng),也有一些人說現(xiàn)在沒必要保留店面,我們店面保存下來,就是考慮到老一代工程師的需求,他們還要去店面體驗(yàn),比如試用、測(cè)試。所以,我們?cè)阡N售上必須要傳統(tǒng)店面+電商銷售兩條腿走。當(dāng)前,中國(guó)還不可能完完全全脫離店面這一塊的銷售。