自從菊水公眾號的【你問我答】功能開通后，我們先后為大家解答了各種各樣的疑問。部分詢問內(nèi)容也已作為我們的推文題材進行了推送。在眾多的詢問中，有一部分的內(nèi)容是關(guān)于所購買的菊水裝置無法正常運作相關(guān)的。在本期的【你問我答】解答推文中，我們將會從工程師的視角來為大家解決這些問題。

問：即使將負載電纜與設(shè)備斷開連接，進行空載運行時，也會發(fā)生故障嗎？

答：這是非常常見的一種情況。

例如：當發(fā)生「由于過電流報警而導(dǎo)致裝置停止」的故障時，在從菊水的產(chǎn)品連接切換電路等的系統(tǒng)中，這些電路可能是造成問題的原因。當發(fā)生此類情況時，可以先將輸出電纜與控制電纜從電源與負載裝置上斷開，進行單體的動作確認后，就相對可以較簡單的確認發(fā)生故障的原因了。

問：如何確認發(fā)出故障警報的是哪臺設(shè)備？

答：故障警報有可能會顯示在嵌入在菊水設(shè)備中的生產(chǎn)設(shè)備控制單元上。在此類情況下，即使與我司的服務(wù)窗口進行詢問，我們也無法及逆行調(diào)查。所以最快的解決方式為，告知我們您在設(shè)備面板上可以確認到的內(nèi)容。我們會更具內(nèi)容，為您做出相應(yīng)的解答。

問：當設(shè)備無法正常運作時，是否可以嘗試出廠重置？

答：如果發(fā)生無論如何都無法正常運作、或由于之前的設(shè)備使用者設(shè)定了各種保護功能導(dǎo)致設(shè)備無法正常運作的情況下、有或者是由于外來噪聲導(dǎo)致菊水設(shè)備發(fā)生錯誤運作等情況時，可以參考產(chǎn)品說明書，對設(shè)備進行出廠重置。

但是，設(shè)備一旦進行了出廠重置，所有的通信設(shè)定以及設(shè)置記錄都將被重置。因此，如果通過嵌入式系統(tǒng)或PC控制菊水設(shè)備時需要進行重新設(shè)置。所以，建議事先與設(shè)備的管理人員商量后再進行出廠重置。

問：雖然使用了恒流電源，但是即使轉(zhuǎn)動電流旋鈕，電流也不會發(fā)生改變。這是發(fā)生故障了嗎？

答：從電氣的基礎(chǔ)知識來說，當電源輸出電流時需要電壓。例如，當1Ω的阻抗中流過10A的電流時，需要10V的電壓。但是，如果被測品本身只允許流過10A以下電流的情況下，即使電源的設(shè)定電流再大，原理上也是無法流過10A以上的電流。另外，如果電源的電壓設(shè)定值為10V，則電壓就無法再升高，因此也不可能流過10A以上的電流了。

上述的這些情況情況其實都可以通過以前在物理中學(xué)到的歐姆定律來解決。但是，往往在工作現(xiàn)場沒有充分的時間去思考，所以人們可能會草率的得出設(shè)備出故障了這樣的結(jié)論。