車(chē)聯(lián) ROM:簡(jiǎn)單理解是后裝車(chē)機(jī)的 UI 。騰訊在其中主要負(fù)責(zé)應(yīng)用層的設(shè)計(jì)(就是大家直接感受得到的界面),其余架構(gòu)層,硬件等都選擇和后裝車(chē)機(jī)廠(chǎng)商合作。這部分選擇后裝車(chē)機(jī)的原因你也懂,主機(jī)廠(chǎng)的 ROM 可不是那么容易就拿得下來(lái)。況且,在前裝業(yè)務(wù)上,騰訊還有四維圖新旗下的 WeDrive。
主要功能:導(dǎo)航、QQ、音樂(lè)、電臺(tái)、微信(僅限于位置、音樂(lè)的共享等,不能聊天)。
合作方:路暢、華陽(yáng)等后裝車(chē)機(jī)廠(chǎng)商。
車(chē)聯(lián) App: 兼容第三方的車(chē)機(jī)手機(jī)互聯(lián)方案,這部分關(guān)鍵在于兼容性,騰訊想要支持盡可能多的第三方的方案。
主要功能:QQ、音樂(lè)、路況(注意是路況不是導(dǎo)航)、電臺(tái)。
合作方:博世 mySPIN、東軟、福特 Applink 等車(chē)機(jī)手機(jī)互聯(lián)方案解決商。
MyCar:可以在微信或手機(jī) QQ 端 添加車(chē)輛成好友(車(chē)輛需聯(lián)網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)音樂(lè)分享和位置發(fā)送,查看車(chē)況,甚至可進(jìn)行簡(jiǎn)單控制。這部分需要跟車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行深度合作,是能夠體現(xiàn)企業(yè)整合能力的關(guān)鍵。
主要功能:微信、QQ 端的查看車(chē)況、部分控制功能。
合作方:目前有奔馳、寶馬的部分車(chē)型。
微信上車(chē),能撐起騰訊車(chē)聯(lián)網(wǎng)嗎?
從硬件角度來(lái)看,騰訊這次選擇利用軟硬件供應(yīng)商、主機(jī)廠(chǎng)等現(xiàn)有資源的方式還是很明智的。互聯(lián)網(wǎng)公司自己造硬件始終有些「得不償失」,倒不如發(fā)揮好品牌傳播優(yōu)勢(shì),做一個(gè)資源整合平臺(tái)。
而且在這樣的合作策略中,用戶(hù)能夠直接接觸的產(chǎn)品層面都是騰訊負(fù)責(zé)(做 ROM,UI 等)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),這部分是每天接觸最多的場(chǎng)景,他們反倒不會(huì)花精力去了解這款車(chē)機(jī)的硬件是誰(shuí)做的、構(gòu)架是誰(shuí)搭建的(這些對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)那么重要)。這一點(diǎn)騰訊做的算是成功。
但在實(shí)際推廣應(yīng)用的時(shí)候,用戶(hù)只會(huì)選擇最能滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品。具體到騰訊,取得成功的關(guān)鍵在于差異化,而差異化的核心是社交功能(國(guó)內(nèi)第一是必須的)。畢竟對(duì)于開(kāi)車(chē)的人來(lái)說(shuō),社交產(chǎn)品中微信占據(jù)了很大一部分場(chǎng)景(別跟我提 95 后的數(shù)據(jù))。
所以回到產(chǎn)品功能體驗(yàn)部分,我覺(jué)得騰訊的問(wèn)題在于微信雖然上車(chē)了,但開(kāi)發(fā)的程度還不夠。
在這里我又得重復(fù)一下我的觀點(diǎn)。我始終覺(jué)得討論用戶(hù)在車(chē)內(nèi)的聊天需求是一個(gè)偽命題,與其讓用戶(hù)冒險(xiǎn)去使用手機(jī)查看信息(這里不指所有人,請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座),倒不如把這些功能更好的整合進(jìn)入車(chē)內(nèi)。