當前我國社會處于變革時期,具體到食品檢測行業(yè),實驗室數(shù)量的增多以及獲認可的實驗室能力的快速變化導致認可工作日趨復雜,也對實驗室認可的有效性形成考驗。檢測行業(yè)的深化改革給實驗室認可工作帶來了很多新問題,比如出現(xiàn)了多地點、分中心較多的大中心實驗室,也有僅有幾個人幾個項目的超小型實驗室,有的實驗室存在多體系同時運行的情況。這種情況的出現(xiàn)也要求認可工作要進一步完善。
二是了解實驗室需求,為新形勢下不同類型實驗室提供精細化服務
不同類型的食品實驗室由于定位不同,對實驗室認可服務的需求也不盡相同。比如說第三方實驗室,由于近年來檢測市場發(fā)展比較迅速,第三方實驗室的人員、儀器設(shè)備、檢測能力等常常隨著市場發(fā)展而變化,擴項申請和標準變更申請比較頻繁,對認可服務的時效性要求比較高。為了促進第三方實驗室的健康發(fā)展,CNAS近年來也梳理了實驗室認可評審管理流程,在維持認可高標準嚴要求的同時,努力縮短受理時限,提高認可服務的時效性。當然,另一方面,某些第三方實驗室為了擴張業(yè)務,在認可申請中有過不誠信行為,比如沒有相關(guān)的儀器設(shè)備或者檢測經(jīng)歷也申請擴項,導致認可風險增大,CNAS也應對這種不誠信的行為制定懲罰措施,以免這種不誠信的行為蔓延。
由于檢測項目相對比較固定且日常檢測量又比較大,第一方實驗室更加關(guān)注如何將實驗室質(zhì)量管理體系與企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量控制業(yè)務相結(jié)合,同時由于技術(shù)交流機會比較少,第一方實驗室更希望評審組能在技術(shù)方法、政策法規(guī)和質(zhì)控方式等方面給予實驗室指導。針對這種情況,CNAS也在積極研究制定“第一方實驗室認可技術(shù)指南”,幫助第一方實驗室提高質(zhì)量管理水平。
三是幫助實驗室克服質(zhì)量管理體系運行的“瓶頸期”
據(jù)調(diào)查,已獲認可的實驗室中有些已經(jīng)經(jīng)歷了2~3個周期的評審,在努力維持現(xiàn)有質(zhì)量管理體系有效運行的情況下,遭遇了對質(zhì)量管理體系認識的瓶頸,即多年運行后,對質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進和提升的認識處于起步階段,質(zhì)量目標停滯不前。比如有些第一方實驗室地處偏僻地區(qū),實驗室人員難以獲得培訓提高的機會;有些第三方實驗室業(yè)務急劇擴張,能完成平日工作量已經(jīng)不易,質(zhì)量管理體系得過且過等等。針對這些情況,CNAS在舉辦評審員培訓班的同時,應考慮根據(jù)實驗室的不同類型,舉辦一些針對已經(jīng)獲得認可實驗室的培訓班,幫助實驗室技術(shù)管理層提高認可知識水平和質(zhì)量管理水平,為實驗室之間建立一個互相交流和學習的平臺,幫助實驗室盡快度過質(zhì)量管理體系的瓶頸期,讓實驗室切實感受到認可帶來的改變和效益。