（五）檢測機構應配合協(xié)會組織各項定期或者不定期的監(jiān)督檢查，針對在監(jiān)督檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，應按時按計劃進行整改，確保整改措施的有效性。

（六）檢測機構應接受來自社會、媒體、群眾和其他檢測機構監(jiān)督，認真對待和處理社會投訴或異議，與其他檢測機構相互監(jiān)督、相互促進、共同發(fā)展。

第三章檢測機構市場競爭行為要求

第十條檢測機構對外宣傳應當準確傳遞信息，防止誤導客戶、誤導市場。

（一）在宣傳自身強制認證指定檢測機構資質時，只能在國家認監(jiān)委指定公告確定的范圍及有效期內做相關表述，準確表述指定范圍等信息；不得利用強制性產品認證指定檢測機構資格過度宣傳自身技術能力。

（二）檢測機構在對外宣傳時不應產生誤導或暗示，使客戶誤認為國家認監(jiān)委等機構對強制認證檢測機構出具的檢測結果負責。

（三）公開性文件、宣傳材料、網(wǎng)站等在展示自身信息時，不能含有貶低或損害同行其他機構的信息和內容。

（四）在對外宣傳不應產生誤導或暗示，使客戶誤認為可以調整檢測技術要求。

第十一條檢測機構應針對強制性產品認證檢測過程建立嚴密的可追溯體系，保證原始記錄、數(shù)據(jù)、檢測過程可追溯、可查證。

第十二條檢測機構應嚴格按照國家認監(jiān)委發(fā)布的強制性產品認證實施規(guī)則及相關檢測標準規(guī)定，根據(jù)自身條件合理規(guī)定檢測周期，明確公示，不得以少檢和漏檢項目、違規(guī)簡化方法程序等不正當行為作為市場競爭手段，不得采取任何違規(guī)降低檢測成本的方式開展強制性產品認證檢測，當與其他檢測任務共用樣品、數(shù)據(jù)出具報告時，應當明確記錄。

第十三條檢測機構要嚴格價格管理，避免以不合理降價作為市場競爭手段。

（一）應嚴格按照有關法律法規(guī)及規(guī)定，根據(jù)成本合理核算強制認證產品檢測費用并公示，不得在公示價格之外加收其他費用。檢測機構公示的檢測價格除收費標準外，至少還應包括收費方式、減免原則和方式。

（二）嚴格內部價格管理制度，規(guī)范自身定價及收費行為。檢測機構應按本機構公示的認證價格標準收費，并保留憑證、記錄等證據(jù)。

（三）為顧客同時提供其他服務時，應明確強制性產品認證檢測服務的收費內容，不得以贈送附加服務、隱性返利等變相降價的不正當手段開展市場競爭。

第十四條檢測機構開展同類產品的檢測業(yè)務，在以下方面的要求應相對一致。

（一）對產品的基本檢測項目和方法；

（二）利用企業(yè)資源進行檢測的條件；

（三）樣品進行檢驗整改的記錄與追溯要求。

“相對一致”指相同、基本一致，或風險控制效果相同。此要求用以防止通過變換技術程序和技術方法降低檢測有效性而降低成本，實施不正當競爭。