為加快推進社會信用體系建設(shè),在市場中樹立起一批質(zhì)量信用優(yōu)秀、企業(yè)作風(fēng)良好的“模范企業(yè)”,廣東省質(zhì)量協(xié)會、廣東卓越質(zhì)量品牌研究院,從質(zhì)量信用等級、質(zhì)量管理、顧客滿意度等方面,聯(lián)合對廣東申報企業(yè)展開了綜合測評與評級。
根據(jù)協(xié)會公布的評定結(jié)果,廣州颯特紅外股份有限公司、颯特紅外品牌,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌口碑和優(yōu)秀的企業(yè)信譽,在一眾高新技術(shù)型企業(yè)中順利通過評審,被評定為2022年“廣東省市場質(zhì)量信用AAA級用戶滿意品牌”。
據(jù)了解,廣東省質(zhì)量協(xié)會市場質(zhì)量信用等級評價工作,依據(jù)多項國家標(biāo)準(zhǔn)和多項評定方法,AAA級則代表著企業(yè)最高質(zhì)量信用等級。
颯特紅外本次榮膺“AAA級用戶滿意品牌”,不僅意味著產(chǎn)品質(zhì)量和品牌口碑,在市場中獲得了廣大消費者的肯定,也代表著企業(yè)在形象、公信力和質(zhì)量品控等方面,獲得權(quán)威機構(gòu)和社會的高度認可。
質(zhì)量,不僅是讓產(chǎn)品取得優(yōu)異市場成績的“試金石”,還是關(guān)乎企業(yè)生死存亡、長遠發(fā)展的根基。
作為國內(nèi)第一家立項從事民用紅外熱成像產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)企業(yè),GB/T19870-2005《工業(yè)檢測型紅外熱像儀》國家標(biāo)準(zhǔn)參與制定者,一直以來,颯特紅外都視“質(zhì)量線為企業(yè)生命線”,不斷以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求,生產(chǎn)紅外熱像儀及智能化熱成像系列產(chǎn)品,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,讓客戶滿意。
颯特廣州總部旗下12000㎡現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,擁有兩個生產(chǎn)中心、六大生產(chǎn)線,配套精密的電子儀器,主要技術(shù)指標(biāo)達到國際先進水平,掌握從“產(chǎn)品研發(fā)—軟硬件設(shè)計—智能化互聯(lián)——熱像儀成品總裝及總檢”全鏈路的出品能力,并通過了ISO9001、TS16949等六大質(zhì)量認證體系。
從產(chǎn)品原料、原件采購,到入庫儲存、生產(chǎn)投產(chǎn),再到銷售出庫,每一個環(huán)節(jié),都要經(jīng)歷生產(chǎn)質(zhì)量管控體系的重重把關(guān)。
其中,每一個部件,都要嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保100%合格;每一位生產(chǎn)人員,需要嚴(yán)格按照生產(chǎn)線流程進行作業(yè),避免工序遺漏或出現(xiàn)誤差;每一臺熱像儀在出廠之前,必須經(jīng)過專業(yè)人員檢驗質(zhì)量、性能和功能等,以確保不合格品和不良產(chǎn)品,不出廠,不流入市場。
除了嚴(yán)謹?shù)纳a(chǎn)質(zhì)量管理體系之外,颯特紅外還以颯特歐洲(愛爾蘭)有限公司為海外生產(chǎn)基地和服務(wù)中心,攜手遍布在日本、美國、法國等全球100+國家與地區(qū)的合作代理商、經(jīng)銷商、服務(wù)商,共同建設(shè)起“售前+售中+售后”全鏈路、完善的服務(wù)體系,以全方位提升海內(nèi)外客戶的滿意度。
在售前端,做到完全了解客戶對于產(chǎn)品功能、用途、性能指標(biāo)等實際需求,為客戶推薦與之需求匹配的產(chǎn)品;
在售中端,保證在約定期限內(nèi),做到“按時、按質(zhì)、按量”交付產(chǎn)品,同時根據(jù)需求委派專業(yè)人員進行線上線下的產(chǎn)品培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo);
在售后端,當(dāng)客戶遇到產(chǎn)品使用問題、產(chǎn)品出現(xiàn)人為或非人為的質(zhì)量問題時,都可聯(lián)系售后客服人員第一時間處理或進行檢修服務(wù)。
30多年來,颯特紅外深耕紅外熱成像產(chǎn)業(yè),始終堅持“誠信經(jīng)營、客戶至上、質(zhì)量為先”的宗旨,不斷為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),致力于“讓紅外產(chǎn)品走進千家萬戶”。
創(chuàng)始于1991年的颯特紅外,不僅與國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司、中國石化集團、中國中鐵等上千家企業(yè),建立了長期友好的合作關(guān)系,旗下V80/V90紅外氣體探測儀 、HM460工具型熱像儀等產(chǎn)品,身影也遍布全球各地。
同時,全新推出的消費級熱像儀MinIR256、三防熱成像手機卓越S1,也獲得了不少海內(nèi)外用戶的青睞。
此次,颯特紅外獲得“廣東省市場質(zhì)量信用AAA級用戶滿意品牌”稱號,是社會和消費者對企業(yè)的支持與鼓勵,這份榮譽將激勵著颯特公司繼續(xù)砥礪前行。
未來,颯特紅外將以客戶為中心、以質(zhì)量為根本,繼續(xù)為消費者提供世界一流水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。同時,積極樹立起質(zhì)量信用良好的企業(yè)形象,助力中國社會信用體系建設(shè)!