儀器儀表商情網(wǎng)訊:9月29日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商正式公布“流量不清零”方案,10月1起正式執(zhí)行。
新的流量不清零政策將原來(lái)單月清零變?yōu)殡p月清零。簡(jiǎn)單而言,10月份的剩余流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。
值得注意的是,流量不清零針對(duì)的是所有套餐用戶,凡是沒(méi)有辦理任何套餐的,收費(fèi)模式仍然不變。
中國(guó)電信業(yè)務(wù)主管人員表示,“流量當(dāng)月不清零”是落實(shí)“提速降費(fèi)”推出又一舉措,目前全球可借鑒做法和經(jīng)驗(yàn)比較少。此項(xiàng)服務(wù)涉及實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、離線計(jì)費(fèi)、余額管理中心等90多套系統(tǒng)的改造割接和30多個(gè)軟件版本的發(fā)布上線測(cè)試,還包括近2億用戶的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理,銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造和銜接配合等工作,涉及的工作量很大,此項(xiàng)服務(wù)在推出前進(jìn)行了系統(tǒng)性測(cè)試。
“作為一種新型的服務(wù)形態(tài),由于可供借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)很少,在服務(wù)提供初期,可能還會(huì)有不盡人意之處,用戶可以撥打客服熱線10000或到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳反映,以便電信不斷改進(jìn)服務(wù)”。該負(fù)責(zé)人說(shuō)。