在中國聯(lián)通全面推進移動寬帶用戶發(fā)展的過程中,不容回避的是,從2015年上半年開始,中國聯(lián)通移動用戶卻出現(xiàn)了連續(xù)下滑的現(xiàn)象。
8月11日,郭軍在接受記者采訪時,回應用戶流失真相,并指出皆因受到宏觀政策因素等三大原因影響。
“一是目前移動通信市場基本處于飽和狀態(tài)?!惫姳硎?,從三家運營商公布的數(shù)據(jù)看,全國移動業(yè)務用戶已達12.9億戶,多數(shù)城市移動電話滲透率超過100%,新增市場空間非常有限。
除此之外,他直言宏觀政策因素對聯(lián)通用戶流失也有影響:“成本壓降、實名制的實施對聯(lián)通影響最大。”
他解釋道,成本壓降后,中國聯(lián)通成本轉換空間較小,只能剛性壓縮終端補貼成本和傭金等營銷成本,直接影響了社會渠道的盈利和發(fā)展能力。除此之外,中國聯(lián)通社會渠道業(yè)務發(fā)展比重在三家運營商中占比最高,實名制實施后,對中國聯(lián)通移動業(yè)務發(fā)展影響最大。
郭軍并沒有回避中國聯(lián)通業(yè)務轉型帶來的陣痛。他表示,移動通信大發(fā)展時期,運營商以成本換收入,用戶大進大出,發(fā)展用戶與凈增用戶比超過10 1,局部市場甚至超過20 1。
“在國內移動通信市場已日趨飽和的狀態(tài)下,這種比拼傭金成本和終端補貼簡單粗放的發(fā)展模式難以持續(xù)。”郭軍補充道,“中國聯(lián)通一直在探索轉變營銷模式,由規(guī)模發(fā)展向質量發(fā)展轉型,由增長發(fā)展向增存并重發(fā)展轉型,在轉型過程中,必然會帶來用戶數(shù)量的波動?!?/span>
詳解提速降費幅度
歸根到底,大幅建設基站,分析用戶流失真相,最終的指向還是在于如何拉動更多用戶流入。其中提速降費力度成為競爭砝碼。
在5月工信部提出力爭年底前手機流量平均資費水平和固定寬帶單位帶寬平均資費水平同比下降30%目標后,中國聯(lián)通等三大運營商相繼公布了各自的提速降費方案。
8月11日,在接受記者采訪時,中國聯(lián)通相關負責人介紹了三個月以來的降費成果。
“截止到7月底,移動寬帶數(shù)據(jù)流量綜合單價較2014年底降幅已超過20%,其中國際及中國臺港澳漫游資費下調比例較高,綜合資費下調80%?!鄙鲜鋈耸勘硎?,在固網(wǎng)寬帶方面,截止到7月底,全國20M單產(chǎn)品價格綜合降幅達36%,50M單產(chǎn)品綜合降幅達38%,100M單產(chǎn)品降幅達37%。
他以中國聯(lián)通新推出的“智慧沃家”業(yè)務舉例稱,該業(yè)務通過業(yè)務組合、資源共享等方式,使綜合單價降低約50%。
目前看來,提速降費對公司利潤的影響或許不可避免,但問題在于,中國聯(lián)通是否已經(jīng)找到新的盈利增長點?對此,上述中國聯(lián)通人士對記者表示,鑒于公司內外部有了新的形勢變化,在堅持移動寬帶領先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略情況下,中國聯(lián)通已經(jīng)轉變過去2/3G一體化經(jīng)營理念,實施2/3/4G一體化經(jīng)營。