華為為W運營商的云化轉(zhuǎn)型設(shè)置了四步走：一是混合云藍(lán)圖與路標(biāo)規(guī)劃，選擇最佳ROI方案；二是建平臺，聚生態(tài)，實現(xiàn)全服務(wù)化；三是將核心業(yè)務(wù)平滑上云，快速降低OPEX；四是加強(qiáng)云上環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，提升運維效率。
轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是推動新IT架構(gòu)的統(tǒng)一服務(wù)化，實現(xiàn)多私有云、公有云的統(tǒng)一管理和運維，構(gòu)建開放的云平臺，與第三方合作伙伴共同成長，并支撐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、Cloud base業(yè)務(wù)、Cloud Native并存，能力共享、數(shù)據(jù)互通。
數(shù)據(jù)中心的云化整合通常發(fā)生在企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，也是企業(yè)走向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑之一。數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的特點是按需使用、業(yè)務(wù)實時、全在線化、自助式、社交化，這就需要基礎(chǔ)設(shè)施以更加高效、靈活、開放的方式去連接企業(yè)和個人，也必然更加依賴IT、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的全面協(xié)同，并借助云、自動化、人工智能、和大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)的全面支撐才能實現(xiàn)。
移動運營商W的轉(zhuǎn)型過程就是一則很好的案例。
W是一家總部位于歐洲的運營商，在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~排名第三。隨著整個歐洲市場傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入放緩、市場競爭加劇，W在2017上半年移動業(yè)務(wù)下滑1.4%，收入下降約2000萬歐元。一系列外患內(nèi)憂的沖擊使得W真切地意識到，倚賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營模式的輕松好日子已經(jīng)一去不復(fù)返，自身必須積極尋求轉(zhuǎn)型突破。
對W來說，外患不僅包括來自同行競爭對手“大者恒強(qiáng)”的馬太效應(yīng)，OTT的業(yè)務(wù)替代也是自身所面臨的更大沖擊。據(jù)知名分析師機(jī)構(gòu)OVUM預(yù)測，2015-2018年期間，OTT即時消息應(yīng)用將使歐洲運營商短信服務(wù)的營收下降34%；而到2020年，OTT VoIP將使電信運營商共計損失730億美元的收入。
內(nèi)憂在于，W 老舊的IT基礎(chǔ)架構(gòu)既無法快速響應(yīng)客戶需求，也無法支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，IT七國八制，只有虛擬化卻沒有云化，不支持CRM和Billing系統(tǒng)的彈性水平擴(kuò)展，且應(yīng)用過于復(fù)雜，自身跨域IT和應(yīng)用缺乏統(tǒng)一編排和管理，新業(yè)務(wù)、新功能上線慢。例如BOSS系統(tǒng)的套餐定制不靈活、客戶在線服務(wù)等功能缺失，自動化程度低，新業(yè)務(wù)上線部署需要超過5個以上部門的手工配合，僅內(nèi)部注冊一個DNS就需耗費兩天以上時間；其次，現(xiàn)網(wǎng)OPEX高企，每年僅在IT設(shè)備的維保上就需花費2000萬歐元，導(dǎo)致IT更新部分資金投入不足。例如：現(xiàn)網(wǎng)存在大量運行了8-12年的老舊設(shè)備，主要是小型機(jī)和存儲，帶來過高的維保成本，也維系著大量沒有業(yè)務(wù)歸屬的“僵尸”服務(wù)器，現(xiàn)網(wǎng)有75%的應(yīng)用甚至無法被確認(rèn)運行在哪臺服務(wù)器上；最后，整體機(jī)房老舊分散，空間利用率低。
就這樣，對于W這家老牌歐洲運營商來說，一場生死攸關(guān)的云化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)已迫在眉睫。
為此，W快速完成了與本地排名第四的運營商H的合并計劃，以進(jìn)一步深耕本地市場，提升競爭力，并在合并后很快啟動了數(shù)據(jù)中心的整合與云化項目。該項目的核心目標(biāo)有兩個：一是通過關(guān)停并轉(zhuǎn)老舊數(shù)據(jù)中心、使用X86替換小型機(jī)、遷移傳統(tǒng)應(yīng)用至云上等措施，快速優(yōu)化OPEX，緩解內(nèi)部壓力；二是通過IT架構(gòu)統(tǒng)一管理、IT能力全面云化和服務(wù)化、運維優(yōu)化等措施，打造精簡和敏捷的IT機(jī)制，支撐業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新，更好應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
為了達(dá)成快速降低OPEX和支撐業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新的目標(biāo)，華為幫助W將整個數(shù)據(jù)中心云化整合項目分解為四個主要步驟，每階段承載一個重要使命：
第一步：制定整個集團(tuán)的混合云轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，并基于ROI分析規(guī)劃路標(biāo)
第二步：建設(shè)SDDC（軟件定義數(shù)據(jù)中心），精簡IT管理，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施全面云化、服務(wù)化
第三步：核心業(yè)務(wù)平滑上云，快速降低OPEX
第四步：混合云環(huán)境端到部署端業(yè)務(wù)、將上線、管理持續(xù)優(yōu)化
轉(zhuǎn)型塑云第一步：混合云藍(lán)圖與路標(biāo)規(guī)劃，選擇最佳ROI方案
W計劃在3到5年內(nèi)大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)，并為此新成立了一個業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城、數(shù)字化渠道等業(yè)務(wù)開發(fā)，該部門引入了AWS公有云和Cloud native架構(gòu)，以快速推動業(yè)務(wù)上線并提升業(yè)務(wù)彈性和可靠性為目標(biāo)。考慮到在較長一段時間內(nèi)，BSS、OSS等核心應(yīng)用仍將部署在傳統(tǒng)IT架構(gòu)上，為了統(tǒng)籌規(guī)劃整個集團(tuán)全新的IT架構(gòu)，華為幫助W設(shè)計了支撐IT Bimodal（雙模式IT架構(gòu)）同時并存的SDDC的參考架構(gòu)，以及為期5年的分階段實施路標(biāo)，并從業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級別和預(yù)期收益，制定了漸進(jìn)式的應(yīng)用云化計劃。
