1、用上了智能電表，怎么買(mǎi)電？

首先，用上智能電表，買(mǎi)電會(huì)更方便。因?yàn)橹悄茈姳碇С止╇姞I(yíng)業(yè)廳窗口、銀行柜臺(tái)、自助終端、網(wǎng)上銀行等多種購(gòu)電方式。買(mǎi)電后電費(fèi)可以自動(dòng)發(fā)送到電表內(nèi)，免去插卡輸電的人工操作。這一招可以真正做到讓大家足不出戶就能買(mǎi)電。

現(xiàn)在，很多地區(qū)的居民還可以借助當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)的電力微信平臺(tái)、掌上電力App等購(gòu)電、查詢用電信息，例如北京就可以。各地情況可能有不同，想具體了解，可以打統(tǒng)一的服務(wù)電話——95598。

2、剩了多少錢(qián)用了多少電，怎么從智能電表上看出來(lái)？

我們用的智能電表會(huì)自動(dòng)循環(huán)顯示：當(dāng)前剩余金額（表內(nèi)還有多少錢(qián)）和當(dāng)前有功總電量（總共用了多少度電）。

智能電表顯示屏右下方有一個(gè)按鈕，摁下這個(gè)查詢按鈕，我們就可以查詢上個(gè)月用了多少度電、前兩個(gè)月用了多少度電，還可以查到客戶編號(hào)、表號(hào)、時(shí)間、日期、故障代碼、當(dāng)前電價(jià)等信息。（沒(méi)錯(cuò)，客戶編號(hào)、表號(hào)也可以查到，小伙伴們?cè)僖膊挥脫?dān)心記不住啦。）

3、亮紅燈了快買(mǎi)電

智能電表液晶顯示屏下邊有3個(gè)指示燈，自左向右分別為脈沖指示燈﹑跳閘指示燈和報(bào)警指示燈。

脈沖指示燈紅色，平時(shí)滅，計(jì)量有功電能時(shí)閃爍

跳閘指示燈黃色，負(fù)荷開(kāi)關(guān)分?jǐn)鄷r(shí)亮，平時(shí)滅。

報(bào)警指示燈紅色，正常時(shí)滅，報(bào)警時(shí)亮。

正常時(shí)屏幕循環(huán)顯示剩余金額和已用電量，當(dāng)表內(nèi)剩余金額不足100元時(shí)，液晶顯示屏背光自動(dòng)點(diǎn)亮，報(bào)警紅燈長(zhǎng)亮，這時(shí)就得趕快去買(mǎi)電啦。

4、用好短信提示避免電費(fèi)不足停電

當(dāng)智能電表表內(nèi)剩余金額不足100元時(shí)，會(huì)有報(bào)警燈提示。而當(dāng)剩余金額到0元時(shí)，智能電表就會(huì)自動(dòng)斷電。

家里突然斷電，又懶得天天去看電表，那怎么辦呢？

打給95598注冊(cè)開(kāi)通短信提醒服務(wù)吧。在北京地區(qū)，把自己的客戶編號(hào)、智能電表表號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息告訴熱線值班員就能注冊(cè)，供電營(yíng)業(yè)窗口也可以申請(qǐng)開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)。

注冊(cè)電費(fèi)余額預(yù)警服務(wù)后，剩余電費(fèi)不足30元和10元后的第二天，我們就能收到短信提示信息。注冊(cè)階梯電價(jià)跳檔提示服務(wù)后，有電價(jià)跳檔的月份至年末，每月下旬我們都可以收到短信提示。

5、智能電表跳閘后開(kāi)關(guān)怎么合上？

先看看智能電表表內(nèi)剩余金額是不是已經(jīng)為零？如果是，那么趕緊通過(guò)亮仔剛才說(shuō)的各種方式買(mǎi)電吧！當(dāng)電費(fèi)信息發(fā)送到智能電表后，我們就可以嘗試閉合開(kāi)關(guān)恢復(fù)正常用電。

但請(qǐng)注意！如果電表的剩余金額顯示大于零，開(kāi)關(guān)跳閘后依然合不上，一定不要擅自處理，我們可以先聯(lián)系物業(yè)電工，排查室內(nèi)短路故障點(diǎn)，如果不能順利排除，您還可以打95598，聯(lián)系供電公司服務(wù)人員來(lái)幫忙。

6、遇到亂碼怎么辦？